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Si vous ou le destinataire de votre bijou estimez que la taille n'est pas appropriée, ne vous inquiétez pas.

Vous avez un délai de 14 jours à compter de la réception de votre achat pour nous contacter en vue d'un échange de taille ou d'une demande de remboursement.

Conformément à la réglementation, tout achat effectué sur notre site en ligne peut être retourné dans les 14 jours suivant la réception, si vous changez d'avis.

Pour bénéficier d'un remboursement intégral, il est impératif que le produit n'ait pas été utilisé.

En cas de signes d'utilisation, un remboursement partiel sera appliqué.

Les articles retournés doivent être dans leur emballage d'origine et accompagnés du justificatif d'achat.

En cas de constatation de défauts apparents sur les produits à leur réception, nous vous invitons vivement à prendre des photographies de ces imperfections et à nous les transmettre.

Nous prendrons contact avec vous pour examiner et clarifier tous les éléments liés à cette situation.

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